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Quiénes somos
Banderas y soportes publicitarios es una empresa especializada en la fabricación de mástiles, banderas y todo tipo de soportes publicitarios, ofreciendo la máxima calidad y servicio.
Nuestra historia
Contamos con una experiencia de más de 20 años en el sector de la estampación textil de banderas, fly banners, mástiles y todo tipo de soportes publicitarios, que unido a nuestro compromiso con el proyecto, nos permite ofrecerle un adecuado servicio con la garantía y calidad que usted o su empresa necesita.
¿Qué nos hace especiales?
Somos fabricantes, lo que nos permite darle una rápida respuesta tanto comercial como en la fabricación de banderas y mástiles, sin necesidad de pasar por intermediarios. Con lo que conseguimos ofrecerle precios sin competencia y unos plazos de entrega inmejorables
Nuestros Clientes
Fabricamos Banderas tanto para particulares, como para organismos oficiales: ministerios, CCAA, diputaciones, ayuntamientos, … si hablamos de banderas oficiales. Y en el sector privado, fabricamos banderas para las principales marcas de automoción, construcción, agencias de publicidad, eventos deportivos….
Equipo
Trabajamos con personal altamente cualificado y en constante formación, para así cubrir al máximo las necesidades y expectativas de un mercado en permanente renovación.
Conócenos
Buscanos en Facebook, donde os tendremos informados de noticias relacionadas con banderas, compra de banderas y ofertas de banderas
Además
Colaboramos con cualquier evento deportivo o cultural que nos lo solicite, siempre que sea con fines sociales y tengamos disponibilidad.
Buscamos cubrir las necesidades del cliente con productos que respondan a su demanda, asesorándole y adecuándonos a la relación calidad precio necesaria para el trabajo solicitado.
Nuestra política es siempre la calidad al menor costo.
Preguntas frecuentes
Por favor, lee nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje. Es muy posible que tu duda ya haya sido resuelta antes.
¿Cómo puedo ponerme en contacto para realizar un pedido?
Los pedidos se realizan a través de nuestra página web banderasysoportes.com.
Nuestro objetivo al realizar el proceso a través de este canal, es ofrecer precios económicos sin renunciar a la calidad. Por eso nuestros procesos están automatizados y todas las operaciones se realizan a través de Internet.
¿Cuál es el proceso de compra?
Entre en nuestra web y seleccione los artículos que desea comprar. Añadiéndolos al carrito de compra o cesta de compra. Eligiendo en cada caso la medida, el tejido y el número de unidades.
Una vez realizada la selección de artículos, se le redireccionará a la página de PayPal, donde deberá realizar el pago.
Una vez finalizado este proceso, le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.) es posible que este mensaje se almacene en las carpetas «Correo no deseado» o Spam.
Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a su correo electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc. son correctos. De este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido.
¿Cuánto tarda en llegarme el envío?
El plazo de entrega depende de la provincia en la que se encuentre.
El plazo de entrega de un pedido realizado a Banderas y soportes.com para Península y Baleares será de 24 a 48 horas si las banderas solicitadas están disponibles en almacén.
El plazo será de 7 días máximo si tenemos que realizar alguna creación más específica o personalizada o si no tenemos material en stock.
Si se realizan pedidos de más de 20 unidades de banderas o mástiles, el plazo de entrega variará hasta 7 días hábiles siempre y cuando dispongamos de stock.
¿Cómo se paga el pedido?
Puede pagar mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o mediante Paypal.
No es necesario registrarse en Paypal para realizar pagos mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
Métodos de pago
Los productos y servicios se abonarán por anticipado. El cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Banderasysoportes.com a través de:
– Tarjeta de crédito
– PayPal
– Transferencia Bancaria
¿Necesito una cuenta de Paypal para comprar en banderasysoportes.com?
No es necesario. Puede pagar mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de crear una cuenta en Paypal.
Una vez haya decidido proceder con la compra, pulse sobre «Carrito», en el icono superior del carrito, o en «Pagar»; en el paso siguiente pulse sobre «Finalizar compra». Podrá elegir entre pagar con tarjeta de crédito, mediante transferencia o con su cuenta de Paypal.
Banderas personalizadas, ¿puedo solicitar un presupuesto, para que me fabriquen una?
Sin duda, podemos fabricar banderas a partir de un diseño personalizado.
Para ello tan solo elija la bandera que desea y el mástil o soporte en su caso, y envíenos sus datos en el formulario que encontrará en la ficha del producto. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
¿Qué pasa si no encuentro la bandera que busco?
Si no encuentra la bandera que busca en nuestra web póngase en contacto con nosotros. Como actualizamos constantemente nuestra base de datos de banderas es posible que la bandera de su municipio no aparezca en la web, pero seguro que la tenemos.
Formas de contactar:
– A través de nuestro formulario de contacto.
– Mediante correo electrónico a la dirección info@banderasysoportes.com
– Mediante el teléfono de Atención Comercial: +34 918 499 834
¿Qué garantía tengo sobre el producto recibido?
BanderasySoportes.com responderá ante el consumidor sobre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del artículo siempre que sea responsabilidad de BanderasySoportes.com.
Así mismo responderemos ante cualquier defecto de fabricación durante un plazo de 15 días a contar desde el momento de la recepción del artículo, siempre que el consumidor conserve el recibo o comprobante de compra.
Si quiere saber más sobre las garantías de nuestros productos por favor lea nuestros Términos y Condiciones
¿Puedo realizar cambios y devoluciones?
¡Por supuesto!
En banderasysoportes.com nos comprometemos a la devolución de cualquier producto, siempre que se cumplan los casos descritos en nuestros Términos y Condiciones.
¿Cómo me pongo en contacto?
Para ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de banderasysoportes.com puede hacerlo a través de cualquiera de los siguientes canales.
Formas de contactar:
– A través de nuestro formulario de contacto.
– Mediante correo electrónico a la dirección info@banderasysoportes.com
– Mediante el teléfono de Atención Comercial: +34 918 499 834
DEVOLUCIONES
Devoluciones
En banderasysoportes.com nos comprometemos a la devolución en los siguientes casos.
Si el producto es defectuoso o no corresponde con lo solicitado, banderasysoportes.com asumirá los gastos de devolución y nuevo envío; en esta ocasión igualmente le rogamos conserve y devuelva el producto en su embalaje original e incluya una hoja indicando su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y el defecto que tiene el producto.
En caso de que el producto solicitado no se adapte a sus necesidades, se admitirá la devolución corriendo los gastos de envío y recogida por cuenta del cliente. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original, y una vez comprobemos su estado en nuestro almacén, procederemos al reintegro de su importe a través de ingreso bancario/tarjeta dependiendo de la forma en que realizó el pago, por lo que debe incluir en el pedido que devuelve una nota con su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y motivo de la devolución.
En todos los casos, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días naturales desde la recepción del envío, a través de correo electrónico: info@banderasysoportes.com
Si se sobrepasa el plazo de entrega (7 días naturales) sólo se admitirá devolución si el producto es defectuoso, pero será el cliente el que se haga cargo de los gastos de transporte por haber pasado el plazo de devolución.
Quejas y reclamaciones
El Cliente deberá contactar con banderasysoportes.com, a través de los medios indicados al inicio de las Términos y Condiciones, o escíbenos a info@banderasysoportes.com para manifestar sus quejas y reclamaciones, comprometiéndose banderasysoportes.com a atenderlas lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde que son presentadas.
